岗位职责

1、负责完成公司ERP软件及相关产品的售后咨询服务工作，提高客户满意度

2、负责与客户的关系维护，完成个人的服务续费指标；

3、负责及时反馈并记录在服务过程中遇到的疑难问题，提交部门经理；

4、负责协助整理、维护部门相关文档，为本部门、平行部门及客户供技术文档支持；

5、负责辅助公司相关部门做产品的测试工作；

任职要求：

1、 计算机相关专业本科学历；

2、一年以上软件实施工作经验；

3、熟悉医药流通行业软件，或在医药流通企业信息部有过任职；

4、精通SQL数据库，

5、熟悉数据库各种语法，能阅读或撰写存储过程；

6、 具有较强的责任心；

7、具备良好的沟通与协调能力；

8、  具备良好的学习和理解能力；

9、 具备良好的团队合作能力；

10、 具备良好的执行能力；